クラシカ・ジャパン プラス
配信終了のご案内

拝啓 平素より「クラシカ・ジャパン プラス」をご愛顧いただきまして、厚く御礼申し上げます。

クラシカ・ジャパンではコロナ禍による厳しい経済環境のなか、素晴らしいクラシック音楽との出会いを提供するサービス維持に向けて、様々な検討や供給元との協議を重ねてまいりましたが、残念ながらこれ以上サービスを継続する事は困難であるという結論に至りました。従いまして、急遽ではございますが、「クラシカ・ジャパン プラス」は、2021年3月31日(水)24時(深夜0時)を持ちまして終了させていただきます。

このような状況となり誠に申し訳御座いませんが、サービス終了に関しまして何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。尚、今後のお手続き等に関して、下記を一読くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

敬具
2021年2月吉日
クラシカ・ジャパン

【1】ご視聴について
新規お申込み手続きは2021年2月24日(水)を持ちまして終了とさせていただきます。
2021年3月まで継続いただいたお客様は、2021年3月31日(水)24時(深夜0時)までご視聴頂けます。
【2】ご退会について
2021年3月の配信終了後は自動退会となります。
※本サービスは月額サービスのため、日割りによるご返金はいたしません。また、お電話での退会手続きはできませんので、ご了承ください。
※退会すると、即時視聴が出来なくなります。
【3】ご精算について
月額利用料の実際のお客様へのご請求日は、決済方法により異なりますので、配信終了後のしばらくたってからとなる場合がございます。ご不明な点はクレジットカード会社、携帯キャリアにお問い合わせください。
【4】お問い合わせ先
クラシカ・ジャパン・カスタマーセンター
TEL:045-330-2178(月~金 9:30~18:30/祝日は除く)
ヘルプセンター

「クラシカ・ジャパン プラス」とは?

「クラシカ・ジャパン プラス」とはどんなサービスですか?

インターネット経由で良質なクラシック音楽番組をお好きなデバイスで、いつでもどこでも視聴できる有料動画配信サービスです。 放送と同じようなタイムテーブルでのリニア配信に加え、一部番組は見逃し配信(オンデマンド)でお好きな時間にご視聴いただけます。

どんなコンテンツがありますか?

ヨーロッパから最短1ヵ月で直送される最新公演、名門オーケストラのコンサート、一流歌劇場のオペラ、美を追求したバレエやダンスに加え、音楽の楽しみに奥深さを与えるドキュメンタリー、歴史的名演など、バラエティに富んだ動画コンテンツがお楽しみいただけます。

無料の番組はありますか?

「クラシカ・ジャパン プラス」の動画コンテンツはすべて有料となります。会員契約いただくことでアプリ上でリニア配信とVOD(オンデマンド)のすべての作品が見放題となります。
WEB上の会員向けサービスでは、無料でニュースやスペシャル動画、プレゼントやイベントなどをお楽しみいただけます。

「クラシカ・ジャパン プラス」を利用するには何が必要ですか?

サービスをご利用いただくにはインターネット環境とメールアドレスが必要です。サービス利用の際に発生するパケット通信料等は、お客さま負担となります。
また、有料会員登録には、ご本人名義のクレジットカードの情報が必要です。

字幕版ですか?

オペラ、ドキュメンタリー、その他一部の番組は字幕版となります。作品詳細に「字幕」と表記されております。

会員登録・登録情報・退会

「クラシカ・ジャパン プラス」に加入するにはどうすればいいですか?

こちらより会員登録をお願いいたします。
※スマートフォン、タブレット、テレビ(Fire TV/Fire TV Stick/Chromecast)の場合は無料の専用アプリ「クラシカ・ジャパン プラス」のダウンロードをお願いします。

「無料会員」から「有料会員」になるにはどうすればいいですか?

「マイページ」>「会員情報変更」メニューより有料会員登録への変更をお願いします。クレジットカード登録など決済情報のご登録が完了すると有料会員登録となり、すべてのサービスをご利用いただけます。
※「有料会員」への変更はこちら

入会確認メールが届きません。

お使いのプロバイダーなどのメールサービスやメールソフト、セキュリティソフト等によっては、迷惑メールに判定され、届かない場合がございます。ドメイン指定受信を設定されている場合、[@classica-jp.com]からのメールを受信できるように設定をしてください。
設定方法は、お使いの携帯会社のホームページ等をご覧ください。

有料会員へ登録の際、クレジットカードの決済ができません。

クレジットカード情報が正しく入力されていることをご確認ください。

決済を何度かやり直したため、重複して引き落とされていないか心配です。

クレジットカード情報を入れた時にエラーの表示になり再度お試しいただいた場合は、やり直しても決済が重複することはありません。
ただし、同じユーザー様でも、ご登録アドレスと別のメールアドレスで再度会員登録された場合は、別の会員契約と見なします。そのため、重複してのご入会、ご請求となりますのでご注意ください。
キャリア決済の場合は、ご契約キャリアのサポート画面で登録状況をご確認ください。

有料会員を、翌月以降も継続したい場合は、再度手続きを行う必要がありますか?

有料会員は自動継続更新となります。
従って、翌月以降も有料会員を継続される場合は、特に手続き等を行わなくても、自動的に継続更新となります。
翌月の継続更新をご希望されない場合は、当月末までに無料会員への変更手続きをお願いします。
変更手続きはこちら

登録情報の確認・変更方法は?

登録されたメールアドレスやパスワードなどは、「クラシカ・ジャパン プラス」ホームページ内の「登録情報」から確認・変更可能です。
変更手続きはこちら
決済方法の変更をご希望の場合は、現在の有料契約を解約し、契約が終了した後【翌月1日以降】に、改めて会員登録をお願いします。

パスワード、ログインIDを忘れてしまったのですが。

メールアドレス(ログインID)やパスワードは、「クラシカ・ジャパン プラス」の「ログイン」ページから確認・変更が可能です。

サービスの一時停止はできますか?

サービスの一時停止はできません。
有料会員のご利用を中止される場合は、無料会員への変更手続きをお願いします。変更手続きはこちらから

有料会員から無料会員への登録変更の方法を教えてください。

有料会員から無料会員へ変更するには、ログインの上、「登録情報」ページにて無料会員への変更手続きを行なってください。
なお、変更の日にちに関わらず、変更当月の月額利用料は1か月分が請求されますのでご注意ください。
※有料会員が月内に無料会員へ登録変更した場合、当月末日までは有料会員のサービスはご利用頂けます。
※キャンペーンプラン等で、無料期間のご解約ができない場合があります
※ご注意:キャリア決済でお支払いの場合は、解約・退会できない時間帯があります。
・「ドコモ払い」では、ご登録後30分間はご登録プランの解約、変更はできません。
・「ドコモ払い」では、毎月月末日の20:00から翌日(毎月1日)の12:00まで、ご登録プランの解約、変更はできません。
・「ソフトバンク/ワイモバイルまとめて支払い」および「auかんたん決済」では、毎月1日の0:00~12:00まで、ご登録プランの解約、変更はできません。

有料会員から無料会員に変更しましたが、再び有料会員登録をしたいのですが。

有料会員登録を無料会員登録に変更した場合、再び同月に有料会員への変更はできません。
※二重課金を防ぐため。
但し、当月末までは有料会員限定のサービスはご利用可能です。
お手数ですが、翌月になってから「会員情報変更」メニューより、有料会員へご登録ください。

退会方法を教えてください。

ログイン後、退会ページにてお手続きください。
※有料会員から無料会員への登録変更ではなく、退会手続きをされますと、退会完了時点から動画のご視聴は一切できなくなりますのでご注意ください。

退会後に再び会員登録をしたいのですが、いつからできますか。

退会後の会員登録は、いつでも可能です。ただし、再度新規の会員登録する手続きが必要となります。

料金、お支払い

月額利用料の支払い方法は何がありますか?

クレジットカード、またはキャリア決済(docomo、au、SoftBank/Y!mobile)でのご決済となります。
ご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。
・VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
なお、VISAデビットカードなどのデビットカードには対応しておりません。
※プランにより決済方法が限定される場合があります。

有料会員登録した月の利用料は入会日に応じて日割り計算されますか?

日割り計算はいたしません。ご登録月は無料となっておりますので、月額料金はご登録月の翌月から課金されます。

支払いの請求書にはどのように明記されますか?

利用明細には「クラシカ・ジャパン プラス」と記載されます。

有料会員登録をしたのですが、いつ請求されるのでしょうか?

ご登録月は無料です。お支払い登録いただいた翌々月からご請求いたします。毎月末日が締め日となりますが、実際のお客様へのご請求日は決済方法により異なりますので、クレジットカード会社、携帯キャリアにお問い合わせください。

有料会員から無料会員への変更手続き、または退会手続きをしたのに料金の請求が来ました。

「クラシカ・ジャパン プラス」は月額定額の会員契約となります。変更、退会された場合、その日にちに関わらず当月の月額利用料は翌月にご請求いたします。

月の途中で退会したいので返金してほしいのですが。

有料会員のご登録月から無料会員への登録変更月、または退会月までの月額利用料につきましては、返金できません。

その他

自動的にログアウトされるのですが。

14日以上アプリを起動しなかった場合、自動的にログアウト状態になります。
また、ログアウト状態になることからダウンロードした作品が端末より削除されます。
お手数ですが再度ログインをしてお楽しみください。

サービスについて不明な点がある場合、どこに問い合わせをすればよいですか?

「クラシカ・ジャパン」カスタマーセンターにお問い合わせください。
TEL 045-330-2178 / 受付時間 9:30~18:30(土日・祝日は除く)
※いただいたお電話は、お問い合わせ内容の把握ならびに応対品質向上のために、録音させていただきます。

特定商取引法に基づく表記

販売事業者名

株式会社 東北新社

当サービスの名称

クラシカ・ジャパン プラス

住所

〒107-8460

東京都港区赤坂4丁目8-10

連絡先

(TEL) 03-5414-0498 (土・日・祝日・年末年始を除く10時~18時)

(ホームページURL) https://www.tfc.co.jp

(カスタマーセンター) 045-330-2178 / 受付時間 9:30~18:30(土日・祝日は除く)

責任者名

デジタルメディア事業部  渡邊 潔巳


販売価格

各商品、サービス購入ページに表示されます。

支払方法および支払時期

お支払方法:クレジットカード決済、キャリア決済 ※プランにより決済方法を限定する場合があります
お支払時期:各決済会社が定める支払時期によります。
月額利用料金は、お申し込み日に関わらずお申し込み当月の月額料金から発生いたします。ただし「初月無料」のプランについては翌月からの課金となります。

コンテンツの引渡時期

お支払手続き完了後、直ちにご覧いただけます。

利用可能端末

サービスをご利用いただくために必要な動作環境は、本サービスのサポートページに表示しています。
サポートページはこちら
(上記サービスはインターネットに接続できる環境でご利用ください。なお、通信料はお客様のご負担となります。)

その他

利用規約をご参照ください。

返品等

商品の性質上、返品や交換、返金等には応じられません。
月の途中に解約した場合も、お申込いただいたサービスの当月分の利用料(プランにより異なります)が発生し、日割計算等による返金を含めた一切の返金は行われません。

月額料金以外にサービス利用に必要な費用

インターネット接続費用その他インターネット利用に必要な費用。
モバイルデバイスをご利用の場合にはパケット通信料が発生する場合があります。

利用規約

第1条 総則

  1. 株式会社東北新社(以下「当社」といいます)は、「クラシカ・ジャパン プラス会員」であるお客様に対し、クラシック音楽界のニュースやスペシャル動画、プレゼントやイベントなど、クラシック音楽ファンにお楽しみいただける様々なコンテンツを提供いたします。また有料会員である「クラシカ・ジャパン プラス会員(有料会員)」であるお客様に対しては、有料会員限定コンテンツをオンラインのストリーミングビデオサービスにて提供いたします。当社がその事業に関連して随時提供するその他の機能、ツール、アプリケーション、マテリアル又はその他のサービスは、アクセス方法の如何に関わらず、「クラシカ・ジャパン プラス会員サービス」(以下「本サービス」)と総称いたします。
  2. この利用規約(以下「本利用規約」といいます)は、当社が「本サービス」の会員に対して提供するサービス等の利用条件について定めます。
  3. お客様が本サービスにアクセスして本サービスをお楽しみいただくためには、本利用規約に定める諸条件にご同意いただき、これらを遵守していただくことが必要となります。お客様が本サービスをご利用いただいた場合、お客様は本利用規約に同意されたこととなります。
  4. 本コンテンツは、下記を通じて視聴することができます。
    • 「クラシカ・ジャパン プラス」(https://plus.classica-jp.com/)のウェブサイト(以下「本サイト」といいます)
    • 当社が許可したアプリケーション、機能又はデバイス(以下「本アプリ」といいます)

本アプリ上での本サービスの利用は、本利用規約の遵守を条件とします。

第2条 当社による本利用規約の変更

当社は変更した本利用規約を本サイトに掲載することにより、本利用規約の全部または一部を随時変更することができます。
当社が本利用規約について変更を行った場合は、当社は本サイト上に変更に関するお知らせを掲載してお客様にお知らせします。
本利用規約に関する変更は、お客様が閲覧したか否かにかかわらず、本サイト上に表示した時点より自動的に効力を生じます。

第3条 定義

本規約における用語を以下のとおり定義します。

  1. 「会員」とは、当社が定める手続きに従い本サービスを利用する資格を持つ個人をいい、当社と会員との間に会員契約が成立します。
  2. 「個別規定」とは、本サービスの利用に関して、当社が別途定める規定をいい、利用ガイド、サービス案内、会員区分・料金表、よくある質問その他当社が随時、通知又はホームページ上に掲示する条件を含みます。
  3. 「本利用規約」とは、本則及び個別規定を総称していいます。
  4. 「本サイト」とは、本サービスの提供等のために、当社が設置する「クラシカ・ジャパン プラス」(https://plus.classica-jp.com/)のウェブサイトをいいます。
  5. 「ID等」とは、会員ID、会員の設定するパスワードをいいます。
  6. 「会員情報」とは、本サービスに関して会員が当社に対して提供する、氏名、性別、生年月日、メールアドレス等の、会員を認識もしくは特定できる情報をいいます。
  7. 「クラシカ・ジャパン プラス会員」とは、本規約等に基づき当社と契約を締結し、本サービスを利用する個人をいいます。また「クラシカ・ジャパン プラス会員」のうち、有料サービスである「クラシカ・ジャパン プラス(月契約)」を契約している個人を「クラシカ・ジャパン プラス会員(有料会員)」といいます。
  8. 「無料会員への変更」とは、有料サービスである「クラシカ・ジャパン プラス会員(月契約)」登録を解除することを言います。この場合は会員の登録情報は本サービスにより保持され「クラシカ・ジャパン プラス会員」として無料サービスのみを受けられます。
    「退会」とは、すべてのプランを解除し「クラシカ・ジャパン会員」登録情報も削除することをいいます。退会手続きをした場合は、退会手続き完了時点から本サービスが受けられなくなります。

第4条 本サービスの内容/種類等

  1. 本サービスは、当社または当社の提携企業等が本アプリまたはWEBサイトを通じて、会員に対して提供するサービスです。
  2. 本サービスのうち「クラシカ・ジャパン プラス会員」に提供する動画配信サービスは、本アプリ上において、本コンテンツをIP通信網等を利用してストリーミング配信する有料サービスです。
  3. 本サービスにおいて本アプリを利用するには、本サイトで会員登録、支払い情報登録の上、登録時に設定したIDおよび対となるパスワードを利用してログインする必要があります。
  4. 当社は、本サービスの名称またはその内容を、いつでも、利用者に事前に告知することなく、変更、追加、中止等することができるものとします。
  5. 本サービスは、日本国内でのみ利用できます。

第5条 視聴年齢制限付コンテンツ

  1. 本サービスには、視聴年齢制限を設けて提供するコンテンツ(以下「視聴年齢制限付コンテンツ」といいます。)がある場合があります。
  2. 視聴年齢制限付コンテンツを視聴可能な利用者は、当該コンテンツを視聴可能最低年齢に満たない者に視聴させないものとします。
    当社は、視聴可能最低年齢に満たない利用者(世帯の中で利用者以外の方)が視聴年齢制限付コンテンツを視聴したことによる損害について、賠償する責任を一切負いません。

第6条 会員契約

  1. 会員になるための条件は、次の各号のとおりとします。
    • 日本国内に居住する実在の人物であること
    • すでに本サービスに会員契約されていて有効なID等を保有している会員ではないこと
    • 当社から本サービスの退会処分を受けたことがないこと
  2. 会員登録申込

    本サイト上に設定された会員登録及び支払情報入力のための画面に正確にデータを入力し、当社に送信する方法により申込することができます。
    なお、未成年者の方が会員登録を行う場合、親権者の方の同意が必要となりますので、本規約を事前に親権者の方にもお読みいただいた上で会員登録を行ってください。

  3. 当社による承諾

    会員契約は、前項の会員登録申込に対し、当社が承諾した時点に成立します。なお、当社は、次の場合には会員登録申込を承諾しないことがあります。

    1. 会員登録申込者が登録申込画面に虚偽の事実を記載したことが判明したとき。
    2. 本サービスを会員登録申込者に提供することが技術上著しく困難なとき。
    3. 会員登録申込者が、本サービスの利用料金その他の債務の支払を現に怠ったとき、又は怠るおそれがあると当社が判断したとき。
    4. 会員登録申込者が当社または当社以外において、過去に不正使用等により契約の解除、またはサービスの利用を停止されたことがあるとき。
    5. その他本サービスの遂行上著しい支障がある、または支障を及ぼす恐れがあると当社が判断したとき。
    6. キャンペーン価格、割引価格、プレゼント応募等の適用条件を偽っていると当社が判断したとき。
  4. 登録情報の変更

    会員は、登録情報に変更があった場合、直ちに、本サイトから当社所定の変更手続を行うものとします。

第7条 利用料金

  1. 当社が提供する本サービスのうち有料サービスにかかる利用料金は、別途定める料金表によります。料金表は本サイトに掲示します。
  2. 当社は必要に応じて料金を変更することができるものとします。この場合、本サイトへの掲示、本アプリへの掲示、会員へのメールによる通知により事前に通知いたします。
  3. 当社は会員が各種決済の際、有料会員登録時に表示される決済確認画面の内容に同意し本サービスを購入したものとみなし、その場合はその事由の如何を問わず一切の返金は行わないものとします。
  4. 本サービスのうち有料サービスにかかる月額定額プランの利用料金(月額会費)の対象期間は、月の1日から末日までとします。ただし、月の途中における会員契約成立の場合、会員契約成立日から当該日の属する月の末日までをサービス提供期間として1ヶ月分の月額会費が発生し、日割精算等は行わないものとします。
    また会員契約成立月に退会となった場合や月の途中に退会となった場合も、1ヶ月分の月額会費が発生し、日割精算等による返金を含めた一切の返金は行わないものとします。
  5. 利用料金については、一旦会員契約が成立した後は、会員からの無料会員への変更・退会の申し入れがない限り自動更新するものとします。当社が本サービスの 利用条件を変更した場合、自動更新の際に、利用者は変更後の利用条件に同意したものとみなします。
  6. 本サービスのうち有料サービスを重複して登録した場合、登録数に応じた利用料金が発生するものとし、その事由の如何を問わずその一切の返金は行わないものとします。
  7. 会員が、有料会員登録の継続を中止して無料会員に変更しようとする場合は、本サイトの「登録内容変更」ページにて変更手続きを行うものとします。
    有料会員登録の課金は、支払い情報変更の当月分まで発生し、日割り計算等による返金はありません。無料会員への変更の場合は、当月末日まで動画視聴サービスをご利用できるものとします。
  8. 会員は、本サービスを退会するときは、第16条第1項の規定に従い退会手続きを行うものとし、当社が会員からの退会通知を受領していない場合、退会手続きは完了していないものとみなします。また第16条の規定する退会手続きが行われていない場合、利用料金は継続して発生するものとし、本サービス利用の有無にかかわらず利用料金の返金は行わないものとします。
    また、退会手続きを行なった場合は、手続き完了時点で本サービスが利用できなくなります。

第8条 利用設備について

会員は、通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となるすべての機器の準備、設置、接続および設定、回線利用契約の締結並びにアクセスポイントへの接続、インターネット接続サービスへの加入、その他本サービスを利用するために必要な準備を、自己の費用と責任において行うものとします。

第9条 ID等の管理責任

  1. 会員は、ID等の使用および管理についての一切の責任を負うものとし、ID等を第三者に利用させ、貸与、担保設定、譲渡を含む一切の処分をしてはならないものとします。
  2. 当社は、会員のID等が第三者に使用されたことにより当該会員が被る被害について、当該会員の故意過失の有無にかかわらず一切責任を負わないものとします。
  3. 会員のIDおよびパスワードにより本サービスが利用されたときには、その会員自身の利用とみなされるものとし、当該会員はその利用にかかる利用料金その他の債務を負うものとします。
  4. 会員は、ID等を失念・紛失した場合、盗まれた場合または第三者に使用されていることを知った場合、直ちに当社に申し出るものとし、当社の指示に従うものとします。

第10条 本サービス提供の中断/中止

当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、会員に事前に通知することなく、一時的に本サービスの全部または一部の提供を中断することがあります。

  1. 本サービス用設備等の保守を定期的または緊急に行う場合
  2. 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
  3. 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
  4. 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合
  5. その他、運用上または技術上当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合、当社は、本項各号のいずれか、またはその他の事由により本サービスの全部または一部の提供に遅延または中断が発生しても、これに起因する会員または第三者が被った損害に関し、一切責任を負いません。
    当社は本サイト上に事前に通知した上で、本サービスの全部または一部の提供を終了することがあります。当社は本サービスの提供の終了の際、本項の手続きをとることにより、本サービス提供の終了に伴う責任を免れるものとします。

第11条 禁止事項

  1. 私的範囲以外での利用禁止
    1. 会員は、本サービスにより提供を受けた動画その他一切の情報等を、無断で複製、販売、頒布、出版するなど、著作権法で認められた私的利用の範囲を超える利用はできません。
    2. 当社は、会員が前号に違反する行為を第三者にさせることを固く禁止します。
  2. その他の禁止事項

    当社は前項に定める他、会員が本サービスを利用する上で、以下の行為を行うことを禁止します。

    1. 本アプリ、および本サービスのWEBサイトの改変、不正アクセス、本サービスの利用以外の目的での不正利用
    2. 当社または第三者が所有する著作権、著作隣接権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
    3. 当社、他の会員または第三者の財産権を侵害する行為、これらの者に損害を与える行為、およびそれらのおそれのある行為。
    4. 当社、他の会員または第三者の通信情報、個人情報を含むプライバシーまたは肖像権を侵害する行為、および侵害するおそれのある行為。
    5. その他法令に違反する一切の行為。
    6. 公序良俗に反する行為。
    7. 本サービスによりアクセス可能な当社、他の会員もしくは第三者の情報を改ざん、消去、不正に取得する行為
    8. 他の会員に無断で当該他の会員のID又はパスワードを使用するなど、当該他の会員になりすましてサービスを利用する行為。
    9. 当社の社員または関係者、コンテンツ提供者等の第三者を騙り、または虚偽の氏名及び利用権限のない氏名を用いて通信する行為。
    10. コンピュータウィルス等有害なコンピュータプログラム等を作成、電子メールやその他オンライン上で他の会員もしくは第三者に配布する行為。
    11. 本サービス運用のための設備に権限無く不正な手段でアクセスし、またはその設備を不正に利用する行為。
    12. 他の会員もしくは第三者の個人情報を、当該本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段等不正な方法により、収集、利用または公開する行為。
    13. 法令に基づき担当監督官庁等への届出、許認可の取得等の手続きが義務づけられている場合に、当該手続きを行わない行為、またその他当該の法令に違反する、または違反するおそれのある行為。
    14. キャンペーン価格、割引価格、プレゼント応募等の適用条件を偽る行為。
    15. 上記各号の他、本サービスの運営および利用を妨げるいっさいの行為。
    16. 上記各号のいずれかに該当する行為(当該行為を第三者が行っている場合を含みます)を助長する行為。

第12条 商標等

クラシカ・ジャパンの商号、ロゴ、www.classica-jp.com、並びにその他のクラシカ・ジャパンのマーク、グラフィック、ロゴ、スクリプト及びサウンド(以下「クラシカ・ジャパン商標等」といいます)、および、クラシカ・ジャパン プラスの商号、ロゴ、並びにその他のクラシカ・ジャパン プラスのマーク、グラフィック、ロゴ、スクリプト及びサウンド(以下「クラシカ・ジャパン プラス商標等」といいます)、は株式会社東北新社が著作権又は商標権を有します。いかなる クラシカ・ジャパン商標等、クラシカ・ジャパン プラス商標等も、これをコピー、ダウンロード、又はその他の方法で利用してはなりません。

第13条 情報の削除

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員の情報を削除することができるものとします。ただし、当社は、情報の削除義務を負うものではありません。

  1. 当社システムの保守管理上、必要な場合
  2. 当社が停止もしくは削除したID、または、退会した会員に関する情報である場合
  3. その他、本サービスの円滑な運営のために必要な場合

第14条 譲渡禁止

会員は、本サービスにおける会員としての地位または本規約に基づく権利を、第三者に貸与、譲渡、または質入れ等の担保に供することはできません。

第15条 知的所有権

本サービスで会員に対し提供されるあらゆる情報(文章、画像、写真、音声、映像、プログラム等を含む)の著作権、商標権、または特許権等の知的財産権は、当社または当社が許諾を得ている第三者に帰属しおります。

第16条 退会等

  1. 会員による退会(自主退会)
    1. 会員は、自ら退会しようとするときは、当社所定の方法で通知することにより、いつでも退会することができます。
      この通知が当社に到達した時点をもって退会とし、この時点で本会員契約は終了します。
    2. 前項の場合において、サービス利用中生じた会員の一切の債務は、退会があった後においてもその債務が履行されるまで消滅しません。
    3. 会員が退会する場合、当社からの退会手続き完了通知の送信をもって会員IDおよびパスワードは失効します。
  2. 利用停止
    1. 当社は、会員が次の事由のいずれかに該当する場合は、当社が定める期間、当該会員に対する本サービスの利用を停止することがあります。
      • 本規約に違反したとき。
      • 本サービスの会員登録申込画面に虚偽の事項を記載したことが判明したとき。
      • キャンペーン価格、割引価格、プレゼント応募等の適用条件(初回契約時のみ、お一人様一回限り、など)を偽って登録したとき。
      • 利用料金その他当社に対して負担する債務について、当社が別に定める支払期日を経過してもなお支払わないとき。
      • 会員が利用料金の決済方法に指定したクレジットカード、キャリア決済などによる決済が出来なかったとき。
      • 他の会員の会員ID、パスワードを使用したとき。
      • 本規約変更時に変更後の規約に従っていただけないとき。
      • 前記各事由の他、本サービスに関する業務の遂行に著しい支障を与える、もしくは与えるおそれがある行為を行ったとき。
    2. 当社が、第11条第2項により損害を被った場合、会員は、当社が被った損害を賠償する責任を負います。
    3. 当社は、第11条第2項による本サービスの提供の停止につき、何ら責任を負うものではありません。また、第11条第2項により本サービスの提供の停止があった場合でも、当該会員が既に支払った利用料は一切返還せず、未払いの利用料についても免除しません。
  3. 当社による退会(契約の解除)
    1. 当社は、前項の規定により本サービスの利用停止をされた会員が、なおその原因となった事実を解消しない場合は、当社所定の方法によりその会員に退会いただくことがあります。
    2. 当社は、会員が第11条第2項に定める事由のいずれかに該当する場合で、当該事由が本サービスに著しい支障を及ぼすと当社が判断したときは、本サービスの利用停止をしないで、当社所定の方法によりその会員に退会いただくことがあります。
    3. 前二号の規定により退会となった場合は、会員は、利用料金その他当社に対する一切の債務につき、その全額をただちに当社所定の方法により支払っていただきます。また、当該会員が既に支払った利用料は一切返還しないものとします。
    4. 当社は、本項第1号及び第2号の規定により会員に退会いただくときには、あらかじめその旨を当社所定の方法により当該会員にメールにて通知します。
      ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。

第17条 個人情報の取り扱い

  1. 本サービスに関連して取得した会員の個人情報は、第3項の目的で株式会社東北新社が利用いたします。
    • 株式会社東北新社は、「クラシカ・ジャパン」「クラシカ・ジャパン プラス」を運営しています。また本サービスにおける「WEBシステム」「会員登録システム」「顧客管理」「配信システム」「決済システム」の運営事業者です。(会社概要はこちら
  2. 株式会社東北新社は、本サービスに関連して取得した会員の個人情報を、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令、並びに、当社が別途定める個人情報保護方針及び個人情報取扱規程に従って、適切に管理します。
    株式会社東北新社プライバシーポリシーはこちら
  3. 当社は、会員の個人情報を次の各号の目的で利用します。
    • 本サービスの提供
    • 会員プレゼント等の送付
    • 本契約に基づく通知、本サービスに関する問い合わせ対応
    • 決済状況の確認等のための利用者情報の照合
    • その他、本サービスの運営に必要な事項
    • 当社または当社の業務提携先の商品、サービス等に関する情報提供
    • 前各号の他、本規約等(前項の個人情報保護方針及び個人情報取扱規程を含みます。)に定める目的
  4. 当社は、前項の目的のために必要な範囲内で、個人情報を当社の業務委託先、業務提携先等の第三者に提供することがあります。
  5. 当社は、前2項に定める他、個人を特定できない形態に加工した統計情報等を作成し、第三者に提供することがあります。

第18条 免責事項

  1. 当社は、本サービスに関連して会員が被った次の各号の事由に起因する損害、または、間接損害、特別損害もしくは逸失利益については、一切責任を負わないものとし、受領した会費の返金も行いません。
    1. コンピュータウィルス、有害なプログラム、その他の理由による会員設備の不具合または当社システムの障害
    2. 本サイト等の当社設備に対する不正アクセス、アクセス過多、その他の理由によるデータの消失・改ざん
    3. 前条に基づくデータの削除
    4. IDの不正利用
    5. 当社が推奨する環境以外での本サービスの使用
    6. 登録情報の誤り、変更の遅延
    7. 本サービスにおいて提供するコンテンツの正確性、安全性、その他の内容に関する問題
    8. 会員と他の会員、その他の第三者との間の紛争
    9. 本サービスの全部または一部の提供の遅延、中断または終了
    10. 本サービスの内容、提供条件の変更
    11. 会員または第三者の故意または過失による事由
    12. 天災、戦争、騒乱、労働争議、その他の不可抗力
  2. 当社は、前項に定める他、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、本サービスに関連して会員が被った損害については、一切責任を負いません。

第19条 通知

  1. 本サービスに関する当社から会員に対する通知は、書面、電子メール、または、本サイトへの掲載のいずれかにより行います。
  2. 前項の通知は、書面の会員住所への到達時、メールサーバへの到達時、または、本サイトへの掲載時に、完了したものとします。
    ただし、会員登録情報に誤りがあり、書面または電子メールが到達しない場合には、発送時に、通知が完了したものとみなします。

第20条 準拠法と裁判管轄

前項各号の規定にかかわらず、天災地変等当社の責に帰さない事由により生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別な事情から生じた損害、逸失利益を含む間接損害については、当社は賠償責任を負わないものとします。

  1. 専属的合意管轄裁判所

    会員および当社は、本規約に関して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。

  2. 準拠法

    本規約に関する準拠法は、日本法とします。

  3. 法令に関する規定

    本サービスの提供または利用にあたり、法令に定めがある事項については、その定めるところによります。

附則

  1. 本規約は、2017年4月24日から施行します。
  2. 本規約についてのお問い合わせ先は、本サイト内に掲示します。

以上